इंटरनेट के यूजर्स बढ़ने के साथ साथ, ऑनलाइन खरीदारी पहले से कहीं अधिक आसान और सुविधाजनक हो गई है।

ऑनलाइन खरीदारी में इस वृद्धि ने उद्यमियों के लिए एक नया अवसर पैदा किया है – अपने स्वयं के उत्पाद ऑनलाइन बनाने और बेचने का मौका। यदि आप अपना खुद का ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने में रुचि रखते हैं, तो यह लेख आपको दिखाएगा कि अपनी खरीदारी वेबसाइट कैसे बनाएं और उत्पादों को ऑनलाइन कैसे बेचें।

इस लेख में, आप अपनी खुद की शॉपिंग वेबसाइट setup करने और products को ऑनलाइन बेचकर कमाई करने के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। हम इस टॉपिक पर स्टेप बय स्टेप बात करेंगे ताकि आपको इस व्यवसाय की सही जानकारी मिल सकें|

1. सबसे पहले ऑनलाइन स्टोर क्यों शुरू करें?
2. ऑनलाइन स्टोर कैसे बनाएं,
3. ऑनलाइन बेचने के लिए सही उत्पाद चुनना,
4. भुगतान स्वीकार करना और अपने उत्पादों को शिपिंग करना,
5. ग्राहकों को अपने ऑनलाइन स्टोर की ओर आकर्षित करना |

1.सबसे पहले ऑनलाइन स्टोर क्यों शुरू करें?

ऑनलाइन स्टोर शुरू करने से पहले, खुद से “क्यों” पूछना महत्वपूर्ण है। आप सबसे पहले एक ऑनलाइन स्टोर क्यों बनाना चाहते हैं?

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से कोई व्यक्ति ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना चाहता है। हो सकता है कि आपके पास कोई अच्छा उत्पाद हो जिसे आप दुनिया के साथ साझा करना चाहते हैं। या हो सकता है कि आप किसी विशेष स्थान के बारे में भावुक हों और आप उसके आसपास एक व्यवसाय बनाना चाहते हों।

आपका कारण जो भी हो, कुछ भी करने से पहले यह स्पष्ट रूप से जानना महत्वपूर्ण है कि आप एक ऑनलाइन स्टोर क्यों शुरू करना चाहते हैं। यह आपको पूरी प्रक्रिया में केंद्रित और प्रेरित रहने में मदद करेगा।

2. ऑनलाइन स्टोर कैसे बनाएं:-

अब जब आप जानते हैं कि आप एक ऑनलाइन स्टोर क्यों बनाना चाहते हैं, तो इसे बनाना शुरू करने का समय आ गया है। यदि आपने पहले कभी कोई वेबसाइट नहीं बनाई है, तो चिंता न करें – यह उतना कठिन नहीं है जितना यह लग सकता है।

ऑनलाइन स्टोर बनाने के 3 मुख्य तरीके हैं: –

i) ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट मेकर की मदद से वेबसाइट बनाना -आप Shopify.com , Mydukaan.io या BigCommerce.com जैसे ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। ये प्लेटफ़ॉर्म आपको बिना किसी पूर्व अनुभव के एक प्रोफेशनल दिखने वाली वेबसाइट बनाने की सुविधा देते हैं। वे ऑनलाइन स्टोर चलाने के सभी तकनीकी पहलुओं का ध्यान रखते हैं, ताकि आप अपने व्यवसाय के मुख्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

भारतीय यूजर्स के लिए MyDukaan.io , Instamojo.com और Shopify.com जैसे प्लेटफॉर्म्स ज्यादा प्रसिद्ध है क्योंकि उसमे पेमेंट मेथड से लेकर प्रोडक्ट को कूरियर द्वारा भेजने तक के लिए सुविधा उपलब्ध रहती है |

ii) अपनी शॉपिंग वेबसाइट खुद बनाना – अगर आपको थोड़ी टेक्निकल नॉलेज है तो आप अपनी WordPress वेबसाइट पर Woo-commerce plugin का उपयोग करके एक ऑनलाइन स्टोर भी बना सकते हैं। यह कम खर्चे में अपने मन के मुताबिक शॉपिंग स्टोर बनाने का अच्छा तरीका हैं लेकिन इसके लिए कुछ तकनीकी ज्ञान ( technical knowledge} की आवश्यकता होती है।

अब हम अपने से खुद की शॉपिंग वेबसाइट वर्डप्रेस प्लेटफार्म पर बनाने के तरीके स्टेप बय स्टेप सीखेंगे:-

– किसी भी अच्छी होस्टिंग कंपनी से अपने शॉपिंग वेबसाइट के लिए डोमेन नाम और होस्टिंग स्पेस ख़रीदे, इसके लिए आप Hostinger, Godaddy या Bluehost जैसे पॉपुलर वेब होस्टिंग प्लेटफार्म को चुन सकते हैं|
– अपनी होस्टिंग और डोमेन सेट करें, , इसका ऑप्शन आपको आपके होस्टिंग अकाउंट में दिखेगा |
– अब आप अपने वेबसाइट पर वर्डप्रेस प्लेटफार्म को इनस्टॉल करेंगे, और इसके बाद अपनी वर्डप्रेस वेबसाइट में जाकर Woo-commerce plugin को इनस्टॉल करेंगे|
– अब आप अपनी शॉपिंग वेबसाइट में अच्छी थीम चुनेगे, और उसमे अच्छी फोटो डालकर उसे प्रोफेशनल वेबसाइट जैसे डिज़ाइन देंगे| अपने स्टोर में प्रोडक्ट के बारे में पोस्ट करेंगे |
– अपने वेबसाइट के पेमेंट सेक्शन में जाकर अपना पेमेंट मेथड सेट करेंगे ताकि आप ग्राहकों से पैसे ले सकें|
– प्रोडक्ट को ग्राहकों तक भेजने के लिए एक शिपिंग विधि चुनें|
– करों ( Taxes ) को कॉन्फ़िगर करें GST etc.
– अपना स्टोर लॉन्च करें!

अगर आप इसे आसानी से समझना चाहते हैं तो होस्टिंगर के यूट्यूब चैनल पर इसके लिए एक खास वीडियो बनाया गया है, आप उसे निचे दिए बटन पर क्लिक करके देख सकतें हैं|

iii) किसी प्रोफेशनल सर्विस देने वाले से बनवाना – आप अपनी शॉपिंग वेबसाइट बनाने के लिए किसी प्रोफेशनल से यह काम करवा सकते हैं, हालाँकि ऐसी सर्विस देने वालें थोड़ी ज्यादा रकम चार्ज करते हैं, लेकिन उनसे आप जैसी वेबसाइट बनाना चाहते हैं उसे वो आसानी से बना देते हैं|

ऐसे वेब डेवलपर आपको किसी भी फ्रीलान्सिंग प्लेटफार्म पर मिल जायेंगे, यहाँ हमने कुछ प्रसिद्ध फ्रीलान्सिंग सर्विस देने वाले प्लेटफार्म लिंक दिया है, आप उसे भी देख सकतें हैं|

3. ऑनलाइन बेचने के लिए सही उत्पाद चुनना:-

ऑनलाइन स्टोर शुरू करते समय आपके द्वारा किए जाने वाले सबसे महत्वपूर्ण निर्णयों में से एक यह चुनना है कि कौन से उत्पादों को बेचना है। सभी उत्पाद समान नहीं बनाए जाते हैं – कुछ दूसरों की तुलना में बहुत अधिक लाभदायक होते हैं। अपने स्टोर के लिए उत्पाद चुनते समय कुछ बातों का ध्यान रखें:

i) इस उत्पाद की मांग क्या है?
ii) क्या यह उत्पाद मौसमी है?
iii) इस उत्पाद के उत्पादन/अधिग्रहण में कितना खर्च आता है?
iv) क्या इस उत्पाद को अधिक कीमत पर बेचा जा सकता है?
v) लोगों को इस उत्पाद को कितनी बार खरीदने की आवश्यकता होगी?
vi) क्या इस उत्पाद के लिए पर्याप्त बड़ा बाजार है?

आदर्श रूप से, आपको ऐसे उत्पादों का चयन करना चाहिए जो उच्च मांग में हों, कम मौसमी हों, और उनकी कीमत उस स्तर पर हो, जहां आप एक अच्छा लाभ मार्जिन बना सकते हैं। ऐसे उत्पादों को बेचना जिनकी लोगों को नियमित रूप से आवश्यकता होती है, एक अच्छा विचार है, क्योंकि इससे आपके Regular customer बनेंगे।

4. भुगतान स्वीकार करना और अपने उत्पादों को ग्राहकों तक पहुँचाना ( Shipping Products)

यदि आप उत्पादों को ऑनलाइन बेच रहे हैं, तो आपको भुगतान स्वीकार करने और अपने उत्पादों को अपने ग्राहकों को भेजने का एक तरीका सेट करना होगा।

ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करने के कुछ अलग तरीके हैं। इंटरनेशनल कस्टमर के लिए पेपाल या स्ट्राइप जैसे भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करने का सबसे आम तरीका है, लेकिन हम भारतीय पेमेंट मेथड की बात करेंगे इसके लिए Paytm, गूगल पे, नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड , क्रेडिट कार्ड , UPI और कॅश ऑन डिलीवरी ज्यादा उपयोग किया जाता है|

इसके लिए आपको एक करंट अकाउंट की आवश्यकता होगी ताकि आप अपने ग्राहकों से पेमेंट अपने बैंक के करंट अकाउंट खाते में ले सकें|

5. विज्ञापनों और ऑफलाइन तरीकों का उपयोग करके ग्राहकों को अपने ऑनलाइन स्टोर तक लाना :-

ग्राहकों को आपके ऑनलाइन स्टोर पर लाने के कई तरीके हैं। आप ऑनलाइन विज्ञापनों, सोशल मीडिया या paid reviews का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन ग्राहकों को आकर्षित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों विधियों का उपयोग आपको अधिक ग्राहक दे सकता है। ऑफ़लाइन विधियों (जैसे समाचार पत्रों में विज्ञापन या किराये की ऑटो और कारों पर पोस्टर) और ऑनलाइन विधियों (जैसे Google Ads या Facebook Ads) के मिश्रण का उपयोग करके, आप संभावित ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुँच सकते हैं और उन्हें अपने स्टोर पर ले जा सकते हैं।

यहां ग्राहकों को आपके ऑनलाइन स्टोर की ओर आकर्षित करने के लिए कुछ सर्वोत्तम ऑफ़लाइन और ऑनलाइन विधियों का संक्षिप्त विवरण दिया गया है:

ऑफ़लाइन तरीके:

• समाचार पत्रों या पत्रिकाओं में विज्ञापन
• स्थानीय व्यवसायों में फ़्लायर्स या पोस्टर
• स्थानीय आयोजनों का प्रायोजन
• किराये के गाड़ियों पर पोस्टर
• स्ट्रीट फ़ूड वाले स्टाल के पास आपके विज्ञापन

ऑनलाइन तरीके:

• गूगल विज्ञापन,
• फेसबुक विज्ञापन, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप विज्ञापन
• ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया विज्ञापन
• एसईओ और सोशल मीडिया मार्केटिंग के माध्यम से मुफ्त विज्ञापन
• सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर के माध्यम से स्टोर का प्रमोशन
• फेसबुक के मार्केटप्लेस, ग्रुप्स और व्हाट्सप्प ग्रुप्स पर अपने स्टोर के प्रोडक्ट को प्रमोट करना इत्यादि|

कई व्यापारियों के पास इन दिनों उनका अपना ऑनलाइन स्टोर है। यह ऑफलाइन स्टोर के झमेलों के बिना अधिक ग्राहकों तक पहुंचने और उत्पादों को बेचने का एक शानदार तरीका है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि आप अपना खुद का शॉपिंग ऐप बनाकर अपने ऑनलाइन स्टोर द्वारा अपने बिज़नेस को कई गुना बड़ा कर सकतें हैं?

एक शॉपिंग ऐप की मदद से आप ग्राहकों से अच्छे सम्बन्ध हो जातें हैं और इसके के साथ साथ प्रोडक्ट या सर्विस के लिए नियमित ग्राहक (Regular customers) बनाने का काम बड़ी आसानी से हो जाता हैं। अपने ऐप के माध्यम से एक शानदार अनुभव प्रदान करके, आप ग्राहकों को अपने स्टोर पर वापस आने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। आप ग्राहकों को आपके साथ फिर से खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अपने ऐप के माध्यम से लॉयल्टी पुरस्कार और अंक भी प्रदान कर सकते हैं।

आज कल अपना शॉपिंग ऍप बनवाना पहले से काफी आसान हो गया हैं, अगर आपको टेक्निकल नॉलेज और प्रोग्रामिंग की जानकारी है तो आप या काम खुद भी कर सकतें हैं। आप अपना ऐप बनाने के लिए एक एप डेवलपर से भी मदद ले सकतें हैं या एक ऑनलाइन सेवा का उपयोग कर सकते हैं। या, आप अपना शॉपिंग ऐप बनाने के लिए रेडीमेड ऐप मेकर सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

आप शॉपिंग ऐप के द्वारा क्या क्या बेच सकतें हैं:-

आप अपनी शॉपिंग ऐप के द्वारा कुछ भी बेच सकते हैं जिनमे से कुछ हैं:-

1. अगर आप की कोई दूकान हैं तो उसके प्रोडक्ट को शॉपिंग ऐप में पोस्ट कर सकते हैं|
2. अगर आप की कोई दूकान नहीं है फिर भी आप इस व्यापार को कर सकते हैं बस आप प्रोडक्ट्स को होलसेल मार्किट से खरीदकर उसमें अपना थोड़ा मुनाफा रककर शॉपिंग ऐप की मदद से लोगों को बेच सकतें हैं|
3. आप कपडे का व्यापार भी कर सकतें हैं|
4. आप ड्राई फ्रूट्स , फल , सब्जियों को बेचने का भी बिज़नस कर सकते हैं|
5. आप किसी भी प्रकार के डिजिटल प्रोडक्ट्स या सर्विस बेच सकतें हैं जैसे कोर्स, वेबसाइट स्क्रिप्ट, प्लगिन्स, वेबसाइट थीम, डिजिटल मार्केटिंग सर्विस , हेल्थ सर्विस, लीगल सर्विस इत्यादि |

अपना शॉपिंग ऐप बनाने की शुरुआत कैसे करें:

• सबसे पहले, आपको यह तय करना होगा कि आप किस प्लेटफॉर्म के लिए अपनी ऐप बनाना चाहते हैं। ऐसे कई अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनके लिए आप एक ऐप बना सकते हैं, जैसे कि Android, iOS और Windows App Store । अपने ग्राहकों के हिसाब से आप एप प्लेटफार्म का चुनाव कर सकते हैं, सबसे ज्यादा पॉपुलर एंड्राइड प्लेटफार्म ही है, लेकिन आप हर तरह के कस्टमर तक अपनी सेवा पहुंचाना चाहते हैं तो आप iPhone और विंडोज एप्प स्टोर पर भी अपनी App पब्लिश कर सकते हैं|
• इसके बाद, आपको अपने ऐप के लिए एक नाम देना होगा। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह पहली चीज होगी जो संभावित ग्राहक ऐप स्टोर में आपके ऐप की खोज करते समय देखेंगे। ऐसा नाम चुनें जो आकर्षक और याद रखने में आसान हो।
• आपको App का नाम चुनने के बाद आपको एप डेवलप करने के बारे में काम करना होगा। इसमें आपके ऐप के  डिज़ाइन और फ्रंट-एंड और बैक-एंड को कोड करना शामिल है। यदि आपको कोडिंग नहीं आती हैं हैं, तो आप अपने App को बनवाने के लिए किसी डेवलपर को काम पर रख सकतें हैं और किसी वेब & एप्प डेवलपमेंट एजेंसी द्वारा यह काम करवा सकते हैं या ऑनलाइन सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

अपनी Shopping App बनाने के कई तरीके हैं जैसे कि:-

1.अपने App को खुद बनायें :-अगर आपको प्रोग्रामिंग का ज्ञान है तो आप खुद ही इस बना सकतें हैं, पर या थोड़ा मेहनती तरीका होगा और हो सकता है इसमें आपका समय भी बहुत लगे ,लेकिन अगर आपको एप बनाने की अच्छी जानकारी है तो आप काफी कम खर्चे में यह कर पाएंगे |

2. अपने App को किसी प्रोफेशनल से बनवाएं:-आप किसी फ्रीलांसर को अपना बनाने के लिए कांटेक्ट कर सकतें हैं, या फिर किसी लोकल App डेवलपमेंट सर्विस देने वाली एजेंसी को इसका कॉन्ट्रैक्ट दे सकतें हैं|

अधिकतर App डेवलपमेंट करने वाली कंपनियां इसके लिए बहुत ही ज्यादा पैसे चार्ज करती है| इसके तुलना में आप किसी फ्रीलान्सिंग पलटफोर्म पर मोबाइल App डेवलपर से यह काम करवा सकतें है|

यहाँ पर हम कुछ प्रसिद्ध फ्रीलांसिंग प्लेटफॉर्म्स के लिंक दे रहें है जहाँ लाखों फ्रीलांसर्स ऑनलाइन नौकरी करते हैं और किसी भी प्रोजेक्ट को पूरा करके कमाते हैं, आप उनमें से किसी अच्छे रेटिंग वाले मोबाइल एप्प डेवलपर से अपना काम करवा सकते हैं |

3. ऑनलाइन App बनाने वाली प्लेटफॉर्म्स द्वारा बनायें :- अगर आपको कोडिंग नहीं आती है फिर भी आप कम खर्च में अपनी शॉपिंग App बना सकतें है , इसके लिए आप कुछ बहुत ही पॉपुलर शॉपिंग वेबसाइट और बनाने App बनाने वाली सर्विस की मदद ले सकतें हैं|

Shopify और Mydukaan.io दो ऐसी ही सर्विस देने वाली पॉपुलर कंपनी है जो आपको आपके व्यापार के लिए शॉपिंग वेबसाइट और app बनाने की सुविधा देती हैं ,हालाँकि इसके जैसी सुविधा देने वाली और भी कई सारी कंपनिया है लेकिन वो सभी इतनी पॉपुलर नहीं हैं|

अपने App का प्रचार कैसे करें – How to promote an app

• Google Ads या Facebook Ads की मदद से App डाउनलोड करवाएं|
• किसी सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर द्वारा अपने App को प्रमोट करवाएं|
• डिजिटल मार्केटिंग सर्विस द्वारा अपने एप्प की मार्केटिंग करवाएं|
• लोकल मार्केटिंग टूल्स का इस्तेमाल करें जैसे न्यूज़पेपर में विज्ञापन देकर, बैनर और पोस्टर लगाकर, कॉपी किताब वाले दूकान से कांटेक्ट करके उसमे पम्पलेट डलवाकर इत्यादि|
• आप खुद के बिज़नेस के बारे में जानकारी देने के लिए यूट्यूब, फेसबुक और इंस्टाग्राम पर वीडियोस बना सकतें हैं, अगर इसमें व्यूज आने लगे तो आपको विज्ञापन पर पैसे खर्च करने की जरुरत नहीं पड़ेगी|
• आप अपने शॉपिंग एप्प के बारे में फेसबुक और व्हाट्सप्प के उससे रिलेटेड ग्रुप्स में पोस्ट कर सकते हैं|